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    客服中心SERVICE

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    常見問題
     Q你們的模板能保證和效果圖一樣嗎?

    A:嗯,對的,鮮花網承諾演示效果圖均和網站一模一樣,如有不同,全額退款!并且我們的模板和數據都沒有留后門,請放心使用!


    Q:購買過的模板,想退換,可以嗎?

    A:因為模板具有可復制性和可傳播性,模板一旦發貨,非質量問題,不支持退換;所以務必請您一定看清楚后再購買;


    Q:購買模板對主機有要求嗎?

    A:DedeCMS 基于PHP和MySQL技術開發,可使用于Windows、Linux、Unix平臺
    1:主機需要支持PHP,帶MYSQL的主機;GBK編碼模板,PHP版本建議為5.2;
    2:您的主機能否完美運行,可以先進行測試織夢默認程序,只要默認程序可以運行,就可以安裝我們的模板;


    Q:購買你們的模板有哪些服務?

    A:售后服務:
    1:模板免費終身BUG修復,提供入門視頻教程、備份教程、安全教程;
    2:提供免費一次安裝,需提供FTP MYSQL 域名;(不提供遠程、服務器、本地安裝)
    3:售后指導范圍(發布文檔/上傳圖片、修改標題、修改欄目名稱);
    4:售后指導時間:周一至周五,早9:00-17:00;
    5:系統升級指導(需要客戶主動聯系我們,跨版本不提供升級);
    6:使用過程中,涉及工作量的新修改需求,我們會收取辛苦費;
    7:后期對模板文件修改造成的問題、主機問題、中毒掛馬等不屬于免費服務范疇;


    Q:剛剛購買了一套模板,請問可以授權多少個域名呢?

    A:授權說明:
    1:使用者名下域名免費增加授權;持有者名下域名最多授權30個;
    2:非使用者名下的域名增加授權,需要半價購買,域名信息以whois查詢為準;
    3:授權只是更好的保護模板不被盜版,更好為客戶提供售后服務,授權過后終身使用,無遠程文件調用;
    4:購買者可以多發些域名備用,如主域名、備用域名、主機臨時域名、IP等;
    5:模板默認支持127.0.0.1、localhost、萬網主機臨時域名、西數主機臨時域名;


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